Când suportul WordPress.com știe că e timp pentru un om

Asistentul de suport de la WordPress.com ajută zilnic mii de clienți cu diverse probleme, de la resetarea parolelor la conectarea numelui de domeniu. Acesta își evaluează răspunsurile, având capacitatea de a redirecționa conversațiile către echipa umană atunci când situația o impune. Asistentul analizează istoricul de suport, facilitând astfel o tranziție mai ușoară către ajutorul uman atunci când este necesar.